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服务原则

首问责任制,即谁最先获得用户的维修通知,谁将无条件跟踪处理,
直至解决问题形成记录。

服务承诺

售后服务人员提供日夜24小时的紧急维修服务;

在接到用户通知后,5分钟内回应;

市区内在2小时内,省内用户在12小时内抵达现场;

省外用户(除新疆、西藏、内蒙部分地区外)在24小时内,新疆、西藏、内蒙部分地区视情况最迟在48小时内安排工程师赶到现场进行维护。


服务标准

质优、高效、可靠


全国免费服务热线:400-6226-168   

服务电话:0731-28169288


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